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覆蓋90%客戶的成交難題,解決它們,你也能月入過萬!

很多新手微商都有一個擔憂,就是怕成交不了客戶。畢竟做微商的終端就是賣貨,懂得賣貨的微商才能夠賺到錢。

都遇到過這些的情況吧,明明昨天聊得還挺不錯的,但再次聊天時,直接不回復你的信息,甚至還有拉黑你了。

每個微商都有幾個這樣的客戶,但作為新手微商,這一兩次的打擊可不是小事,可能會讓他們失去做微商的信心。

那么,客戶拒絕的原因是什么呢?接下來,小編為大家總結幾個類型的原因,并教你對癥下藥。

覆蓋90%客戶的成交難題,解決它們,你也能月入過萬!

一、沒有購買的欲望

客戶咨詢是因為好奇,所以向你了解一下,但他拒絕的原因大多數是沒有購買的欲望,跟你交流是為了解決好奇心。

解決方案:

不要一下子就解決他的好奇心,適時將話題延伸開,了解客戶的需求和痛點,再次攻破。

二、缺乏信任感

客戶雖然愿意跟你交談,但不是很信任你的產品,有兩方面的不信任,一方面是你的為人,另一方面是產品的質量。

解決方案:

打造一個自動賣貨的朋友圈,朋友圈一定少不了客戶的見證,客戶對你的評價和對產品的評價,隨之所有的疑慮都會迎刃而解。

三、不想了解你的產品

有些話未說出來了,就被客戶要扼殺了,“請不要向我推銷產品。”很多新手聽到這句話,害怕客戶刪除她,果斷放棄了交談。

解決方案:

既然客戶不愿意聊到產品,那么我們可以從興趣愛好出發,用興趣來加強兩個人之間的鏈接,經常互動和交流,后續慢慢轉化。

四、質疑產品的質量

有些客戶是會抓住產品的功效和品牌提出質疑,特別是護膚品這類的產品,怎么解決客戶對效果的顧慮尤其重要。

解決方案:

這時就是要拿出你的專業能力,對產品知識過關,還要對這方面的知識有了解,總之,專業能力是很好的說服力。

五、覺得價格貴

每當客戶聽到報價時,覺得價格太貴了,其中有幾個原因:第1,沒那么多錢,買不起;第二,產品價值未達到他的預期,不是非買不可;第三,雖然價格貴,但猶豫不決,舍不得掏錢。

解決方案:

在報價之前,一定要塑造好產品的價值感。只要產品的價值達到客戶的預期,才會激發他的購買決策。

六、總結

作為一個新手微商,一定不要害怕被客戶拒絕,要持之以恒,但不是對客戶死纏爛打,打擾客戶的日常生活。

進退有度,學會觀察,抓住要點,一擊攻破——成交客戶的四個要點,對待客戶不能一直猛攻(一直群發廣告),在跟客戶交流時要學會觀察客戶的言語和想法,趁機抓住客戶的需求和痛點,才能一擊成交。

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